Condiciones generales

la wen PANDEHIGOS.COM (propiedad de María del Pilar Caselles García, con DNI 48462244W y dirección plaza cubero, 3, bajo – 03300 Orihuela (Alicante)), tiene el compromiso con usted de atenderle siempre como se merece, con rapidez, eficacia y calidad de servicio. Sus dudas, reclamaciones o sugerencias serán siempre resueltas de la mejor manera posible. A continuación le mostramos las condiciones de compra que creemos le puede interesar leer antes de efectuar sus pedidos.

Y no dude en cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros a través de: info@pandehigos.com, o a través del teléfono de contacto: 636 929 067

 

Formas de pago

Usted podrá elegir la forma de pago que mejor le convenga:

 

Pay Pal

Realice sus pagos de una manera segura y rápida directamente desde la web de Pay Pal.

 

Con tarjeta de crédito y/o debito

Una vez  realizado el pedido, seleccionen la opción Pago con Tarjeta.

Con el sistema de pago electrónico Pandehigos.com está adscrito a la pasarela de pago electrónico (TPV virtual) .

Todos los datos proporcionados están encriptados bajo protocolo seguro SSL(Sucure Socket Layers) by Visa y MasterCard Secure Code, para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red. Los datos referentes a la tarjeta de crédito que se piden en el proceso de compra, van directamente a la entidad bancaria acreditada para tal efecto, no teniendo PAN DE HIGOS conocimiento en ningún momento de tal información.

 

Gastos de Transporte

Para pedidos superiores a 30€ dentro de la Península Española el envío será GRATUITO.

Para pedidos inferiores de 30 € los gastos  de envío serán:– 3,95€

No se realizan envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Envíos

Todos los envíos se realizan mediante empresas de transportes de alto nivel y reconocimiento, que garantizan el correcto envío de los productos en el plazo indicado: El periodo de recepción de pedidos es de 48 horas para productos en stock, y de aproximadamente 72 horas para productos que no estén en stock.

 

Precios de los productos

Los precios indicados van adjuntos a cada producto seleccionado.

Los precios son siempre referidos a unidades y en todos los casos llevan el IVA correspondiente incluido, salvo error de impresión.

 

Seguro de los envíos

Todos nuestros envíos cuentan con un seguro, por lo que si en el proceso de envió se produce alguna rotura o desperfecto del producto, se le sustituirá por otro, sin coste alguno para el cliente.

 

Incidencias en los Pedidos

Ante cualquier incidencia en uno de sus pedidos rogamos ponerse en contacto lo más rápidamente posible con nosotros bien a través de nuestros teléfonos (abiertos ininterrumpidamente de 10h de la mañana a 20h de la noche de Lunes a Viernes) o bien a través del e-mail info@pandehigos.com

 

PAN DE HIGOS se encargará especialmente de vigilar, atender y tratar de solucionar de manera rápida y directa cualquier incidencia que pueda derivarse de cualesquiera de sus pedidos

Derechos y Obligaciones Ley de Datos de Carácter Personal:

PAN DE HIGOS se compromete fielmente a respetar las actuales Leyes de Protección de datos Vigentes y fruto de ello Ustedes pueden encontrar en nuestra portada en los respectivos apartados de POLÍTICA DE PRIVACIDAD y AVISO LEGAL nuestro compromiso con la más estricta Legislación Vigente.

Devolución y reembolso

En cumplimiento con la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier artículo comprado en pandehigos.com, en el plazo de 15 días laborables desde la fecha de recepción.
Es necesario que nos envíes un email a info@pandehigos.com contándonos el motivo de tu devolución y te indicaremos los pasos a seguir. El artículo para su devolución deberá estar envuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
Si el motivo de la devolución es que el producto no te satisface, te reembolsaremos el importe de la misma pero tendrás que asumir los gastos de devolución, si la causa de la devolución fuese que el artículo esta defectuoso, entonces nosotros asumiremos el envío.

El plazo máximo es de 15 días desde la recepción del envío. 7 días en artículo rebajados.

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido, ponte en contacto con nosotros a través de info#@pandehigos.com y resolveremos la equivocación con la mayor brevedad posible.

Una vez recepcionada y comprobada la mercancía, recibirás el importe del mismo modo en el que realizó su compra. Recuerde que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de su entidad bancaria.

Derecho a Sustitución de Productos

En caso de no existencia de alguno de los productos seleccionados, será el propio sistema el que le avise en el momento de realizar la selección de que determinado artículo en ese momento no se encuentra disponible. En caso de fallo del sistema seremos nosotros, los encargados de avisarles telefónicamente de que determinado artículo se encuentra momentaneamente fuera del sistema de compra, Ustedes podrán sustituirlo entonces por otro artículo dentro de nuestra lista, o poniéndose en contacto con nosotros vía teléfono o e-mail nosotros nos encargaremos de hacérselo llegar hasta su domicilio (dentro de la Península Española) en el momento de su reposición sin gastos añadidos.

Derecho a Desestimiento (anulación de su compra)

Tanto a través del propio sistema operativo de la web como a través de nuestros teléfonos de contacto, el cliente siempre tendrá el derecho a la anulación del pedido. En caso de que ya se haya enviado, el cliente deberá abonar el importe de los gastos de transporte (tanto el envío y la devolución).

” Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.